ASKBUGI.COM ve BUGİ MOBİL UYGULAMASI KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 01 Ekim 2024

1. Giriş

İşbu kullanıcı sözleşmesi ve web sitesinde/mobil uygulamada bulunan diğer yönergeler, askbugi.com tarafından sağlanan hizmetlerin kullanım şartlarını ve web sitesinin ve Bugi mobil uygulamasının kullanım kurallarını belirlemektedir. Kullanıcı, web sitesi/mobil uygulamayı kullanmaya başladıktan itibaren, web sitesi/mobil uygulama üzerinden danışmanlık hizmeti talebinde bulunurken ya da uzman profili oluştururken bu sözleşmeyi kabul ettiğini ve sözleşme şartlarına bağlı kalmayı taahhüt ettiğini onaylar. Eğer koşullar sizin için uygun değilse, lütfen web sitesini ve mobil uygulamayı ve sunulan hizmetleri kullanmayın.
Askbugi.com, hizmetlerin sürekli iyileştirilmesi, teknik zorunlulukların karşılanması veya yasal düzenlemelere uyum sağlanması amacıyla, kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde, bu Sözleşmeyi tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş kullanım koşulları web sitesinin veya mobil uygulamanın ilgili bölümünde, yeni güncelleme tarihi ile birlikte yayınlanır. Gerekli görüldüğünde değişiklikler, elektronik posta veya mobil bildirim yoluyla kullanıcılara duyurulur ve onayları alınır. Güncellenmiş sözleşme, web sitesinde veya mobil uygulamada yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve hizmetlerin kullanımı, bu yeni sözleşme koşullarına göre devam eder.

2. Tanımlar

"Askbugi.com": Askbugi Teknoloji Anonim Şirketi'ni ifade eder.
"Web Sitesi": Askbugi.com internet sitesini ve iOS/Android tabanlı Bugi mobil uygulamaları kapsar.
"Kullanıcı": Web Sitesi'ni herhangi bir nedenle kullanan kişileri tanımlar.
"Üye": E-posta ve/veya telefon ile kayıt olup, bu Kullanıcı Sözleşmesi'ni kabul ederek kullanıcı adı ve şifre belirleyen Kullanıcı'yı ifade eder.
"Hizmet Alan (Danışan)": Web Sitesi ve/veya Bugi Mobil Uygulaması aracılığıyla Uzmanlar tarafından sunulan danışmanlık hizmetlerinden herhangi birini satın almak üzere talepte bulunan gerçek veya tüzel kişi Kullanıcı'yı tanımlar.
"Hizmet Veren (Uzman)": Uzmanlık hizmeti sunmak üzere Web Sitesi veya Bugi Mobil Uygulaması üzerinden Uzman Profili oluşturan ve bu Kullanıcı Sözleşmesini onaylayan kişi, kuruluş veya tüzel kişiyi ifade eder. Hizmet Veren(Uzman) tüzel bir kişi ise, bu tanım aynı zamanda Hizmet Veren(Uzman) adına hizmetleri yürüten ve ona bağlı olarak çalışan kişileri de kapsar.
"Uzman Profili": Uzmanın, Hizmet Alan(Danışan)'a sunabileceği danışmanlık hizmetlerini tanıtmak amacıyla Web Sitesi veya Mobil Uygulama üzerinde oluşturduğu profili belirtir.
"Komisyon Ücreti": Danışanın, Uzmanın bilgi ve tecrübesinden yararlanmak üzere Uzman ile gerçekleştirdiği sesli veya görüntülü görüşme sonucunda Askbugi.com tarafından belirlenen oranda Askbugi.com’un hak kazandığı bedeli ifade eder.
"Görüşme Bedeli": Kullanıcıların, Uzmanların Web Sitesi/Mobil Uygulama üzerinden belirlediği görüşme ücreti doğrultusunda verilen hizmet karşılığında ödemekle yükümlü olduğu bedeli tanımlar.
"Online Ödeme Sistemi": Kullanıcıların, Web Sitesi/Mobil Uygulama üzerinden Uzmanlara ödeme yapmalarını sağlayan elektronik ödeme altyapısını ifade eder.
"Sözleşme": İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'ni belirtir.
"Yönetmelik": 26 Ağustos 2015 tarihli ve 29457 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'i kapsar.

3. Hizmetler

Askbugi.com, platformunda yer alan Hizmet Veren/Uzman ve Hizmet Alan/Danışan kullanıcıların kendi oluşturdukları içeriklerin, belirtilen içeriklere uygun ve bu Sözleşme hükümleri çerçevesinde web sitesinde/mobil uygulamada gösterilmesini sağlamaktadır.
Askbugi.com, sunulan hizmetlerin kendisine ait olmadığı, sadece bir aracılık platformu olduğu konusunda açıktır. Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik’in 6/4 maddesi uyarınca, Askbugi.com bir aracı hizmet sağlayıcıdır ve bu nedenle platformunda yer alan içerikleri kontrol etme, bu içerikler ve içeriklere konu olan mallar veya hizmetlerle ilgili hukuka aykırı faaliyet veya durumların araştırılması gibi bir yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4. Üyelik

Web Sitesine/Mobil uygulamaya üyelik ücretsiz olup, üyeler aynı üye hesabı üzerinden birden fazla görüşme gerçekleştirme ve danışmanlık hizmeti alma yetisine sahiptirler. Şifrenin seçilmesi ve güvenliğinin sağlanması tamamen üyenin sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifre gizli tutulmalı ve dikkatle korunmalıdır. Üyenin kendi hatası sonucu hesabının başkaları tarafından kötüye kullanılmasından doğacak zararlardan üye doğrudan sorumludur. Bu tür bir kullanımdan dolayı Askbugi.com'un üstleneceği herhangi bir adli veya idari para cezası ve/veya tazminat için Askbugi.com, üyeden tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
Üye hesabı oluşturulurken web sitesine verilen isim, adres, telefon, e-posta, vergi dairesi gibi tüm bilgiler güncel, doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olmasından kaynaklanan zararlardan dolayı sorumluluk ilgili üyeye aittir.
Üyelik hakları, kullanıcı adı ve şifre başka kişilere devredilemez. Eğer bir Uzman veya Danışan, Askbugi.com'a ödeme yapması gereken bir borcu varsa, bu borç ödenmeden hesap silinemez.

5. Sesli/Görüntülü Görüşme

En az 18 yaşında olan ve temyiz kudretini haiz herhangi bir Kullanıcı, işbu Sözleşme koşulları uyarınca danışmanlık hizmeti almak isteği alanlarda uzmanlar ile sesli/görüntülü görüşme yapabilir.
İşbu sözleşmeyi kabul eden kullanıcılar 18 yaşından büyük olduklarını beyan ve kabul etmiş sayılırlar. Bu beyanın aksinden doğabilecek durumlardan askbugi.com’un sorumlu tutulamayacağını ve kendi sorumluluklarında olduğunu kabul ve beyan ederler.
Etik ve ahlaki değerlere uygun olmayan bilgiler talep edilmemeli, bu tip içerikli taleplere cevap verilmemelidir. Bu tür taleplerden ya da bu tür taleplere cevap verme sebebiyle doğacak tüm sorumluluk talep sahibi Danışan'a ve/veya Uzman'a aittir.
Görüşmenin içeriğine ve aktarılacak bilgilere ilişkin tüm sorumluluk Hizmet Alan(Danışan)' a aittir.
Sesli veya Görüntülü esnasında düzgün ve doğru çalışan bir internet altyapısına sahip olunması kullanıcının sorumluğundadır. askbugi.com kendi yönettiği sistemlerin düzgün ve doğru çalışmasından sorumludur.
Geçerli bir görüşme gerçekleştirmek için uzman profillerinin eksiksiz şekilde okunması, uzmana ihtiyaç duyulan konu hakkında doğru ve açık olarak bilgi verilmesi ve içeriğinin işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uygun olması gerekir.
Uzmanların ise, Danışana doğru ve açık bilgi verme, kullanıcıyı yanıltmama, görüşmeyi makul sürede bitirme, kullanıcıya herhangi bir maddi veya manevi zarara yol açabilecek bir bilgi vermeme veya yönlendirmeme yükümlüğü bulunmaktadır.
Uzmanların bir danışan ile yaptığı görüşme sonucu elde ettiği kişisel bilgileri açıklamama, herhangi bir biçimde kullanmama yükümlüğü bulunmaktadır. Bahse konu bilgilerin izinsiz olarak açıklanması veya kullanılması durumda cezai sorumluluk oluşacaktır.

6. Uzmanlar için Uzman Profili Oluşturma

Herhangi bir kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş ve akli dengesi yerinde olduğu sürece, kayıt formunda istenen bilgileri doğru ve tam olarak doldurduktan sonra bu Kullanıcı Sözleşmesi'ni kabul ederek, uygun koşul ve içeriğe sahip bir Uzman Profili oluşturabilir ve Uzman (Hizmet Veren) statüsü kazanabilir.
Uzman Profili oluşturulurken istenen bilgiler eksiksiz ve açık bir şekilde verilmelidir. Ayrıca, Uzman Profili ile bağlantılı olarak sunulacak hizmetler için gerekli olan izin, ruhsat, lisans (varsa) ve Uzman'ın nitelik, deneyim ve yeteneklerini kanıtlayan ek belgeler (ehliyet, diploma, servis yetki belgesi, ticaret sicil belgesi, oda kaydı gibi) gereklidir ve bu belgeler askbugi.com tarafından talep edildiğinde orijinali veya noter onaylı sureti ile sunulmalıdır.
Yönetmelik Madde 5/4 uyarınca, askbugi.com üzerinden hizmet sunan ve tacir veya esnaf olan hizmet sağlayıcıların şu bilgileri eksiksiz olarak sağlaması gerekir:
(i) Ticaret unvanı, işletme adı veya tescilli marka adı,
(ii) Tebligata uygun KEP adresi,
(iii) Esnaflar için vergi kimlik numarası, tacirler için MERSİS numarası,
(iv) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarası.
askbugi.com üzerinden hizmet/danışmanlık sunan ve tacir veya esnaf olmayan hizmet sağlayıcılar ise şu bilgileri sağlamalıdır:
(i) Ad ve soyad,
(ii) İkametgah il,
(iii) Merkez adresi ve onaylanmış telefon numarası gibi formda yer alan bilgiler.
Uzmanın sorumlulukları, bu Kullanıcı Sözleşmesi'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Uzman, kendi vergi dairesine yapacağı kazanç beyanlarından yasal olarak sorumludur ve bu yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
Uzman Profilleri, Hizmet İçerikleri, telif hakkı, patent, marka gibi fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyecek, yürürlükteki kanun veya ikincil mevzuata aykırı olmayacak, genel ahlak ve kamu düzenine uygun, dürüst ve doğru olacak şekilde hazırlanmalıdır. Uzmanın sunacağı hizmetler lisansa, izne veya ruhsata bağlı ise, bu gerekliliklere uygun olmalıdır. Aksi durumda askbugi.com, ilgili Uzman Profilinde değişiklik yapma, profili silme, eksiklikler giderilene kadar askıya alma ve Uzmanın Web Sitesi'ne veya mobil uygulamaya yeniden kaydolmasını engelleme hakkını saklı tutar.
Uzman Profilleri ve Görüşme taleplerine ilişkin tüm sorumluluklar ilgili Hizmet Veren(Uzman), Hizmet Alan(Danışan) veya Kullanıcıya aittir. askbugi.com bu konularda herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Uzman, Uzman Profili formunu eksiksiz doldurduktan sonra askbugi.com tarafından onaylanmasının ardından görüşme kabul edebilir hale gelecektir.

7. Ödeme

Online Ödeme Sistemi’ne askbugi.com’un iş birliği yaptığı ödeme kuruluşunun aracı olduğu hallerde; ödeme kuruluşu ile Hizmet Alan(Danışan) ve Hizmet Veren(Uzman) arasındaki ilişki askbugi.com’dan bağımsız olup ilgili mevzuat gereği öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve sorumluluk ilgili ödeme kuruluşuna aittir.
askbugi.com’un, Online Ödeme Sistemi ile ödemesi yapılan görüşmelerin ilgili Hizmet Alan(Danışan)’a eksik veya kusurlu ifası, görüşmenin iptali veya teknik bir sorun nedeniyle kesilmesi halinde ilgili tutarın Hizmet Veren(Uzman)’e iletilmemesi için ödeme kuruluşuna talimat verme hakkı saklıdır.
Online Ödeme Sistemi için ödeme kuruluşları ile anlaşıldığı takdirde askbugi.com yalnızca ilgili bedellerin ödenmesi/iadesi için ilgili kuruluşa gerekli talimatları iletmekle yükümlüdür. İlgili ödeme kuruluşu tarafından Kullanıcı bilgisi ve gerekli diğer tüm bilgilerin saklanması ve güvenli bir şekilde tutulması ve yapılan işlemlerin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ilgili ödeme kuruluşunun yükümlülüğündedir.
Hizmet Alanlar(Danışanlar), Online Ödeme Sistemi’ni kullanarak banka kartı, kredi kartı veya benzer bir ödeme aracı ile anında online ödeme yaparlar. Online Ödeme Sistemi ile ödeme yapılan durumlarda, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.

8. Uzman Görüşmesi Tarifeleri:

Uzman, kendisine gelen görüşmelerin ücretini (genellikle dakika bazında) askbugi.com tarafından belirlenen aralıkta kendisi tarafından önceden belirlemektedir. Uzman, bahse konu ücreti dilediği zaman güncelleyebilir, ancak güncelleme askbugi.com tarafından onaylandıktan sonra geçerli olacaktır.

9. Kullanıcının Hesabına Bakiye Satın Alması:

Kullanıcılar askbugi.com’ da yer alan hesaplarına Askbugi.com'un belirlediği ödeme sistemleri aracılığıyla bakiye yükleyerek uzmanlarla görüşmeye başlayabilirler. Kullanıcıların uzmanlarla görüşebilmek için hesaplarında aranacak olan uzmanın en az 1(bir) dakikalık ücreti kadar bakiye olması gerekmektedir.
Yapılan görüşmelerin ardından, görüşmenin süresi ve uzmanın belirlenen dakika ücreti hesaplanarak, hesaplanan kısım kullanıcının bakiyesinden düşülür.

10. Kalan Bakiyeyi İade Etme:

Kullanıcı, hesabında bulunan bakiye için her zaman iade talebinde bulunabilir.
İade esnasında, askbugi.com'un hizmet bedeli daha önceden belirlenen oran üzerinden tahsil edilerek kalan miktar iade edilir.

11. Uzmanlara Yapılacak Ödemeler:

Uzmanlar kendilerine gelen görüşmeleri kabul ederek, bu sözleşmede yer alan usul ve esaslar çerçevesinde danışmanlık hizmeti sunarak ödeme almaya hak kazanırlar.
Bahse konu ödemeler uzmanın hesabında birikir ve askbugi.com tarafından belirlenen saatte her gün toplu olarak uzmanın askbugi.com’ da belirttiği banka hesabına transfer edilir.
Ödeme Sistemlerinden kaynaklanan gecikmelerden askbugi.com sorumlu tutulamaz.

12. Hizmet Sorumluluğu, Garanti Verilmemesi ve İlişkinin Bağımsızlığı

askbugi.com, Uzmanların, Danışanların ihtiyaçlarını zamanında, doğru ve eksiksiz karşılayacaklarına veya cevap vereceklerine dair bir garanti vermez. Hizmet Alanların(Danışanların), Hizmet Verenlerin(Uzmanlar) cevapları hakkında gereken araştırmayı kendileri yapmaları önerilir.
askbugi.com, mobil uygulaması/web sitesi aracılığıyla sunulan hizmetlerin doğrudan sorumlusu değildir. Bu hizmetlerin her türlü sorumluluğu ilgili Hizmet Verenlere(Uzmanlara) aittir. askbugi.com, Hizmet Verenlerin(Uzmanların) hizmetlerini onaylamaz, performansını garanti etmez veya hizmetlerin kalitesini veya sonuçlarını teminat altına almaz. askbugi.com, platformda yer alan kullanıcı oylamaları ve yorumları aracılığıyla Hizmet Verenler hakkında bir sıralama yapabilir, ancak bu, bir onay veya garanti anlamına gelmez.
askbugi.com, sistemde kayıtlı olan uygun Uzman Profilleri arasından en uygun Uzmanlığı Veren profillere yönlendirir. Uzmanlar, görüşme taleplerini kendi inisiyatifleri ve seçimleri doğrultusunda kabul etme/etmeme hakkına sahiptirler. Hizmet Verenlerin(Uzmanların) görüşmeyi kabul etmemesi durumunda askbugi.com sorumlu tutulamaz.
askbugi.com ve Hizmet Verenler(Uzmanlar) arasında istihdam, yarı zamanlı istihdam, danışmanlık, yüklenicilik, ortak girişim veya acentelik gibi bir ilişki bulunmamaktadır. Hizmet Verenler(Uzmanlar), sundukları danışmanlık hizmetleriyle ilgili tüm yasal yükümlülüklerin ve sorumlulukların doğrudan sahibidirler. askbugi.com, Hizmet Verenler(Uzmanlar) tarafından yapılan yanlışlardan, hatalardan veya bilgilendirmelerden sorumlu değildir, ancak Hizmet Veren(Uzmanın)'in ağır ihmal veya kusuru sonucunda doğabilecek zararlardan dolayı gerekli yasal haklarını saklı tutar.

13. Kullanıcılarla İlişkiler ve İşlemler

Kullanıcılar, askbugi.com üzerinde, Bugi mobil uygulamasında veya askbugi.com çalışanlarıyla yaptıkları iletişimlerde, ırkçılık, herhangi bir gruba veya kişiye karşı nefret söylemi, kişilik haklarını ihlal edici, onur kırıcı, hakaret içerici, taciz veya tacizi teşvik edici, yasadışı veya terörist faaliyetleri övücü, haksız rekabet oluşturucu, tehditkar, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturucu ve iftira niteliğinde davranışlardan ve içeriklerden kaçınmaları gerekir. Bu tür davranışlarda bulunmak, kullanıcının hesabının sonlandırılmasına ve gerekirse durumun yasal mercilere bildirilmesine neden olabilir.
Hizmet Veren Uzmanlar veya Hizmet Alan kullanıcılar/danışanlar hakkında, görüşme süreci öncesi, sırası veya sonrasında herhangi bir suç teşkil eden davranışlar nedeniyle soruşturma açılması veya yargılama yapılması durumunda, askbugi.com, talep edilmesi halinde elindeki tüm bilgi ve belgeleri ilgili yargı makamlarıyla paylaşabilir.
Hizmet Alan kullanıcılar/danışanlar, görüşme yapmadıkları Hizmet Veren Uzmanlar hakkında Uzman profilinde lehte veya aleyhte yorumlar yapamaz.

14. Hizmet Alan(Danışanın)'ın Yükümlülükleri

Hizmet Alan(Danışan), işbu Sözleşme şartlarına uymadığı takdirde ortaya çıkabilecek tüm idari, hukuki ve cezai sorumlulukları bizzat üstlenmektedir.
Hizmet Alan(Danışan), hesabında yeterli bakiye bulunmadan Uzman ile görüşemeyeceğini kabul eder.
Yeterli Bakiye; görüşülmek istenilen uzmanın 1(bir) dakikalık görüşme ücretine karşılık gelir.
Hizmet Alan(Danışan), askbugi.com da yer alan hesap bakiyesine, Online Ödeme Sistemi aracılığıyla ödeme/yükleme yapmayı kabul eder.
Hizmet Alan(Danışan), askbugi.com veya Bugi mobil uygulamasının, Danışan ile Uzmanı bir araya getirerek sesli veya görüşme altyapısını sağlamakla sınırlı olduğunu kabul eder. Sistemde kayıtlı herhangi bir uzman ile askbugi.com veya Bugi mobil uygulamasının sesli veya görüşme hizmeti dışında bir ilişki(ticari, maddi-manevi) kurulmasından doğacak zararlardan askbugi.com veya Bugi mobil uygulamasının sorumlu olmayacağını kabul eder. Uzmanlar ile kurulacak ilişkinin teknik alt yapısını sağlıyor olmak askbugi.com a hukuki bir sorumluluk yüklemez.
Hizmet Alan(Danışan), Hizmet Veren(Uzman) tarafından sunulan bilgileri ve tavsiyeleri gözden geçirmek, hayatın olağan akışına uygun olmayan bilgileri ve tavsiyeleri uygulamamakla yükümlüdür. Hizmet Veren(Uzman) tarafından sunulan bilgi ve tavsiyeler neticesinde doğacak zarardan askbugi.com sorumlu değildir. Uzmanın verdiği bilgi ve tavsiyelerin doğruluğundan ve olası neticelerinden şüphe edilememesi halinde kabul edilmemesi ve uygulanmamasını önemle tavsiye etmekteyiz.

16. Hizmet Veren(Uzman)’in Yükümlülükleri

Hizmet Veren(Uzman), bu Sözleşme şartlarına ve Hizmet Alan(Danışan) ile aralarında var olan anlaşmaya uygun davranmamaktan kaynaklanan her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğu üstlenir.
Hizmet Veren(Uzman), bir Görüşme/Danışmanlık Talebini "Cevap"layarak kabul etmesi durumunda, görüşme boyunca Hizmet Alanın(Danışanın) ihtiyaç duyduğu konularda gerekli bilgi ve tavsiyeleri tecrübe ve uzmanlığına dayanarak doğru, eksiksiz ve yeterli sürede vereceğine dair yasal bir taahhüt altına girer.
Hizmet Veren(Uzman), bir Görüşme/Danışmanlık Talebine ilişkin olarak, askbugi.com’un bilgisi dışında Hizmet Alan(Danışan) ile askbugi.com’u dışlayarak veya daha düşük bir fiyata anlaşmak suretiyle doğrudan iletişim kurmayacağını kabul eder.
Hizmet Veren(Uzman), askbugi.com dışında Hizmet Alan(Danışan) ile yaptığı herhangi bir sözleşmede askbugi.com’un bu sözleşmenin bir tarafı olmadığını ve herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
Hizmet Veren(Uzman), mevzuatın izin verdiği ölçüde kredi kartı bilgilerinin askbugi.com’un anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşu sisteminde saklanmasına ve bu sistem işleticileri ile paylaşılmasına izin verir. Anlaşmalı ödeme kuruluşu sisteminde oluşabilecek aksaklıklardan askbugi.com sorumlu değildir.
Hizmet Veren(Uzman), vergi dairesine yapacağı kazanç beyanlarının kendi yasal sorumluluğunda olduğunu kabul eder.
Hizmet Veren(Uzman), görüşme sırasında Hizmet Alan(Danışan)' ı tam olarak dinlemek ve anlamaya çalışmakla, Hizmet Alan(Danışan)'a karşı kibar ve yalın olmakla, kişilik haklarını ihlal edici, onur kırıcı, hakaret içerici, taciz veya tacizi teşvik edici, yasadışı veya terörist faaliyetleri övücü, haksız rekabet oluşturucu, tehditkar, müstehcen, lekeleyici, cinsel taciz oluşturucu davranışlarda bulunmamakla, genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı ve suç teşkil edecek bir bilgi veya tavsiye vermemekle yükümlüdür.
Hizmet Veren(Uzman), görüşme sırasında Hizmet Alan(Danışan)' a verdiği bilgi ve tavsiyelerin uygulanması neticesinde doğabilecek zararları ve riskleri anlatmakla yükümlüdür. Hizmet Veren(Uzman), Kasıtlı olarak veya hayatın doğal akışına aykırı bilgi ve tavsiyelerin verilemesi ve Hizmet Alan(Danışan) tarafından uygulanması neticesinde ortaya çıkabilecek zararlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
Eğer Hizmet Alan(Danışan), askbugi.com’un kusuru olmadığı hallerde askbugi.com’a karşı tüketici hakları çerçevesinde herhangi bir maddi veya manevi zarar veya ayıplı hizmet nedeniyle dava açarsa, askbugi.com savunmasını yapmakla yükümlüdür. Ancak, hakem heyeti veya mahkeme kararı askbugi.com aleyhine tazminat veya ceza yönünde karar verirse, bu tazminat veya ceza, Hizmet Veren(Uzman) tarafından ödenecektir.

17. askbugi.com'un Yetki ve Yükümlülükleri

askbugi.com, sistem operasyonlarını geçici olarak askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Bu durumda, kullanıcılar, platform kullanım ücreti ödemedikleri için, sistem kesintileri sebebiyle askbugi.com’dan herhangi bir talepte bulunamazlar.
askbugi.com veya işbirliği yaptığı ödeme kuruluşları, güvenlik şüphesi uyandıran işlemler sebebiyle belirli kullanıcıların kredi kartıyla online ödeme yapma yetkilerini geçici olarak askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Bu durumlarda askbugi.com’un herhangi bir sorumluluğu bulunmaz.
askbugi.com, web sitesinde veya mobil uygulamasında oluşturulan verilerin fikri mülkiyet haklarına sahiptir. askbugi.com, kullanıcı bilgileri açıklanmaksızın, demografik bilgiler içeren raporlar düzenleyebilir, bu bilgileri kendi içinde kullanabilir veya iş ortakları ile üçüncü kişilerle paylaşabilir.
askbugi.com, kullanıcılara yeni hizmetler, projeler veya haberler hakkında e-posta veya push bildirimleri ile bilgilendirme yapabilir. Kullanıcılar, bu iletişimleri almak istemedikleri takdirde bu tercihlerini bildirerek iletişimi durdurabilirler.
Fikri hakların ihlali durumunda, askbugi.com, mahkeme kararlarına dayanarak gereken işlemleri yapmakla yükümlüdür. Diğer durumlarda, işlemleri kendi takdirine bağlı olarak yapabilir.
askbugi.com, kullanıcı yorum ve değerlendirmelerini kontrol edip düzeltebilir, yayınlama yetkisine sahiptir ve web sitesinde değişiklik yapma veya hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.
askbugi.com, web sitesinin bütünlüğünü korumak için bazı IP adreslerinden veya kullanıcılardan web site erişimini engelleme hakkına sahiptir.
Hizmet veren uzmanlar ve hizmet alan danışanlar, web sitesine veya mobil uygulamaya yükledikleri içeriklerden yasal olarak sorumludur ve içeriklerin yayınlanmış olması askbugi.com’un sorumluluklarını kaldırmaz.
askbugi.com, hizmetlerini gelecekte ücretli veya ücretsiz olarak sunma hakkını saklı tutar. Ücretlendirme politikaları, hizmetlerin niteliğine göre değişebilir.
askbugi.com, kullanıcı bilgilerini doğrulamak için SMS, e-posta gibi araçlar kullanabilir ve kullanıcı sözleşmeyi ihlal ettiği tespit edildiğinde, kullanıcıyı web sitesi veya mobil uygulaması kullanımından men edebilir veya üyeliğini askıya alabilir.
askbugi.com, e-fatura ve e-arşiv fatura uygulamalarını kullanmaktadır ve kullanıcılar bu faturaları elektronik ortamda alacaklardır. Bu faturalar, resmi işlemlerde yasal olarak geçerli belge olarak kabul edilir.
Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca askbugi.com, aracılık hizmetleri için gerçekleşen işlemleri ilgili makamlara bildirmekle yükümlüdür.

18. Web Sitesi ve Mobil Uygulama İçeriği

askbugi.com, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak, web sitesinin ve mobil uygulamasının hatasız, kesintisiz ve güvenli bir şekilde işleyeceğini veya web sitesinde/mobil uygulamasında yer alan içeriklerin, arama sonuçlarının veya linklerin kullanılmasının belirli sonuçlar doğuracağını garanti etmez. Ayrıca, askbugi.com, web sitesinden indirilecek dosyaların bilgisayar virüsü veya diğer zararlı özellikler içermeyeceğine dair bir garanti vermez. Kullanıcılar, web sitesini/mobil uygulamayı kendi sorumlulukları altında kullanır ve indirilen içeriklerin güvenliğinden kendileri sorumludur.
askbugi.com, web sitesinde ve mobil uygulamasında yayınlanan içeriklerin tamamından yazarlar sorumludur; bu içerikler fikir, tavsiye, açıklama, inceleme, teklif ve diğer bilgileri kapsar. askbugi.com, bu içeriklerin doğruluğunu, bütünlüğünü veya yararını garanti etmez ve yayınlanan fikir, tavsiye veya açıklamaların doğruluğunu veya güvenilirliğini onaylamaz.
Web sitesi ve Bugi mobil uygulaması, askbugi.com kontrolü dışındaki başka sitelere linkler içerebilir. askbugi.com, bu sitelerin içeriklerinden ya da bu sitelerdeki diğer linklerden sorumlu değildir.
askbugi.com, web sitesinde yer alan ve yasalara veya etik kurallara uymayan içerikleri kaldırma ve bu tür içerikleri yayımlayan kullanıcıların üyeliklerini sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu tür içerikler arasında ırkçılık, nefret söylemi, fiziksel zarar teşvik etme, taciz, spam içerikleri, yanıltıcı bilgiler, illegal faaliyetler teşviki, müstehcen veya lekeleyici materyaller, yasa dışı kopyalama teşviki, şifreli veya gizli sayfalara erişim sağlama, cinsel içerikli malzemeler, yasadışı silah üretimi veya satın alımı, öğretici zararlı bilgiler, ticari veya yasadışı şahsi bilgi talepleri, yarışmalar veya ticari satışlar içeren ve tüketici koruma kanunlarını ihlal eden içerikler yer almaktadır.
Kullanıcılar, askbugi.com üzerinde oluşturdukları profillerin arama motorları tarafından indekslenebileceğini ve arama sonuçlarında görünebileceğini kabul ederler. Kullanıcılar, profil bilgilerinin hukuka uygun olduğundan ve herhangi bir ihlal durumunda doğrudan kendilerinin sorumlu olacağından emin olmalıdır.

19. Sorumluluk Sınırlamaları

askbugi.com, yürürlükteki kanunlara uygun olarak, Web Sitesi/Mobil Uygulama kullanımı bağlamında üçüncü şahısların eylemleri, ihmal veya davranışlarından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz. Bu üçüncü şahıslar arasında diğer kullanıcılar, reklam verenler ve sponsorlar yer alabilir.
Web Sitesi'nin/Mobil Uygulamanın işletilmesi veya bu Sözleşme'nin şartlarının uygulanmasından kaynaklanan veri kayıplarından askbugi.com sorumlu değildir.
askbugi.com, veri güvenliği için makul önlemler almaktadır; ancak askbugi.com’a ait ağa yönelik saldırılar sonucunda kullanıcı bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçmesi ve bu bilgilerin kötüye kullanılmasından doğabilecek zararlardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Ayrıca, askbugi.com, Web Sitesi'nin/Mobil Uygulamanın kullanımı nedeniyle, fiziksel zararlar ve duygusal rahatsızlıklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, her türlü doğrudan veya dolaylı maddi veya manevi zarardan sorumlu tutulamaz.

20. Telif Hakkı

Web Sitesi'nde/Mobil Uygulamada sunulan tüm materyaller kişisel kullanım içindir. askbugi.com, site içeriğindeki her türlü materyal ve bu materyallere ilişkin fikri mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir. Bu materyaller, askbugi.com’un yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kullanılamaz ve izinsiz olarak başka mecralarda yayınlanamaz.
Web Sitesi'nin ve Bugi Mobil Uygulamasının tasarımı ve yazılım hakları da askbugi.com’a aittir. Bu yazılımların kopyalanması, kullanılması veya herhangi bir tersine mühendislik sürecine tabi tutulması kesinlikle yasaktır.
askbugi.com'a yapılan yorum ve eleştirilerin telif hakları askbugi.com'a aittir. askbugi.com, bu yorumlar üzerinde değişiklik yapma, yorumları silme veya yayımlamama hakkını saklı tutar. Ayrıca, askbugi.com, kullanıcı bilgilerini, yorumları ve eleştirileri, kendi pazarlama faaliyetleri için kullanma hakkına sahiptir. Bu kullanım, askbugi.com'un kullanım şartları ve gizlilik prensipleri ile uyumlu olacak şekilde gerçekleştirilir.

21. Tüketici Hakları ve Uyuşmazlık

Hizmet Alanlar(Danışanlar), ticari veya mesleki olmayan amaçlarla askbugi.com'dan hizmet aldıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında tüketici olarak kabul edilirler. Tüketici olarak, Hizmet Alan Danışanlar, ayıplı mal veya hizmetler için Hizmet Veren Uzmanıı sorumlu tutabilir ve ilgili değerlendirmelere göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler. Bu süreçte askbugi.com, gerekli iletişim bilgilerini sağlayarak işlemi destekler, fakat askbugi.com Garantisi'nin koşulları saklı tutulur.
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıklar öncelikle taraflarca sulh yoluyla çözülmeye çalışılacak, çözülememesi durumunda ise İstanbul (Çağlayan) Mahkeme ve İcra Müdürlükleri münhasıran yetkili olacaktır.

22. Bilgilerin Saklanması ve Delil Sözleşmesi

askbugi.com, kullanıcı bilgileri, görüşmenin kendisini/içeriğini, görüşmenin özet(meta) bilgilerini , yorumlar ve diğer tüm kayıtları minimum üç yıl süreyle saklar. Taraflar, askbugi.com'un kayıtlarını ve elektronik verileri, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca uyuşmazlıklarda kesin delil olarak kabul ederler.

23. Sözleşmenin İhlali ve Feshi

Eğer Kullanıcılar bu Sözleşme'ye aykırı hareket ederlerse, askbugi.com ve üçüncü şahısların uğrayabileceği zararlar Kullanıcı tarafından karşılanacak, askbugi.com sözleşmeyi ihlal ettiğini belirlediği anda sözleşmeyi feshedebilir, askıya alabilir, sınırlayabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir. Taraflar istedikleri zaman sözleşmeyi sonlandırabilirler, fakat fesih, tarafların birbirlerine olan borçlarını etkilemez.

24. Yürürlük

Bu Sözleşme, askbugi.com tarafından yeni bir sözleşme sunulana kadar veya Web Sitesi ve Bugi Mobil Uygulaması kullanılmaya devam edildiği sürece geçerlidir.

25. Bizimle iletişime Geçin

Kullanıcı sözleşmesi hakkındaki herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geöebilirsiniz:

Email: destek@askbugi.com